wy8g ปกป้องข้อมูลของท่าน
ด้วย มาตรฐานระดับสากล

wy8g ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ wy8g.app ทุกท่านทราบว่า wy8g ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางต่อไปนี้

• เว็บไซต์ wy8g.app และทุกหน้าย่อยที่เกี่ยวข้อง
• แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ (iOS และ Android) ของ wy8g
• การติดต่อสื่อสารผ่านอีเมล แชทสด หรือช่องทางการสนับสนุนลูกค้า
• กระบวนการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) ฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

wy8g ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

wy8g เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

wy8g ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization)

วัตถุประสงค์หลัก:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์รอง (ต้องได้รับความยินยอม):

• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอโบนัส โปรโมชั่นพิเศษ และข่าวสารเกี่ยวกับ wy8g ผ่านช่องทางที่ท่านเลือก ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
• การวิจัยและสถิติ: วิเคราะห์ข้อมูลในเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

wy8g อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม wy8g
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร KYC
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีภาระหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่ม wy8g เพื่อการดำเนินงานภายใน โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

การแบ่งปันข้อมูลทุกกรณีอยู่ภายใต้สัญญาความลับที่มีผลผูกพัน และ wy8g กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ามาตรฐานของ wy8g เอง

wy8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

wy8g ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ wy8g ใช้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wy8g ถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (2FA): เสนอให้สมาชิกเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบระบบ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ wy8g ตรวจสอบระบบและบันทึกกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน wy8g เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก: wy8g ว่าจ้างบริษัทรักษาความปลอดภัยภายนอกให้ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

wy8g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัปพอร์ต: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• ข้อมูลที่ท่านขอให้ลบ: wy8g จะดำเนินการลบภายใน 30 วัน เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wy8g จะลบหรือ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรืออาจแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในงานสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก wy8g ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถส่งคำขอมาที่ [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้บัญชี และประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ wy8g จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี wy8g อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

wy8g รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูล หรือ
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลนั้น

wy8g ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และมี data center ที่รองรับข้อกำหนด GDPR ซึ่งถือเป็นมาตรฐานสูงสุดระดับโลก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wy8g ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wy8g.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: wy8g จะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ